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교환 및 반품 절차
- 교환/반품 신청
고객센터로 전화 또는 채팅상담으로 교환 및 반품 신청 - 교환/반품 접수
고객센터에서 택배접수 또는 고객님 개별로 택배 접수 (운송장 번호 필수) - 교환/반품 상품 검수
입고 상품은 담당 부서에서 검수 후 교환 및 환불처리 진행 - 상품 출고
교환의 경우 이상이 없는 상품에 한하여 교환출고
교환 및 반품처
서울시 중구 수표로6길 41-1, 아커드 서울 / 고객센터 02-2276-1811
- 교환 : 접수 후 교환 상품 수령까지 수령까지 영업일 기준 약 7일 소요 (제품 이상 없을 시)
- 반품(환불) : 접수 후 환불까지 영업일 기준 약 10~15일 소요(제품 이상 없을 시 / 카드사 사정에 따라 상이함)
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